العادات، التسلسل الهرمي، والقواعد غير المكتوبة للتعامل التجاري مع الشركاء الناطقين بالصينية - التحيات، بطاقات الأعمال، تقديم الهدايا، تناول الطعام، وكيف يُشكّل "ماء الوجه" التفاوض - بالإضافة إلى المفردات للتنقل فيه.
الطلاقة وحدها لا تمنع الإهانة العرضية. تغطي هذه الدورة العادات التي تهم فعليًا في علاقة أعمال صينية حقيقية: كيفية تبادل بطاقة أعمال بشكل صحيح، لماذا بعض الهدايا مُسيئة فعليًا، كيف يُشير ترتيب الجلوس في اجتماع إلى التسلسل الهرمي، ولماذا قد يقول الزميل الصيني "ربما" وهو يعني "لا". يُزاوج كل مستوى السياق الثقافي بالمفردات الحقيقية لاستخدامها.