Le usanze, la gerarchia, e le regole non scritte del fare affari con partner di lingua cinese - saluti, biglietti da visita, fare regali, cenare, e come la "faccia" modella la negoziazione - più il vocabolario per navigarla.
La fluidità da sola non previene un insulto accidentale. Questo corso copre le usanze che contano realmente in una vera relazione d'affari cinese: come scambiare correttamente un biglietto da visita, perché alcuni regali sono genuinamente offensivi, come l'ordine dei posti in una riunione segnala la gerarchia, e perché una controparte cinese può dire "forse" intendendo "no". Ogni livello abbina il contesto culturale al vero vocabolario da usare.