De gewoonten, hiërarchie, en ongeschreven regels van zakendoen met Chineessprekende partners - begroetingen, visitekaartjes, cadeaus geven, dineren, en hoe "gezicht" onderhandeling vormt - plus de woordenschat om het te navigeren.
Vloeiendheid alleen voorkomt geen per ongeluk gemaakte belediging. Deze cursus behandelt de gewoonten die er echt toe doen in een echte Chinese zakenrelatie: hoe je correct een visitekaartje uitwisselt, waarom sommige cadeaus oprecht beledigend zijn, hoe zitvolgorde bij een vergadering hiërarchie signaleert, en waarom een Chinese tegenhanger "misschien" kan zeggen wanneer ze "nee" bedoelen. Elk niveau koppelt de culturele context aan de echte woordenschat om te gebruiken.