اعرف جمهورك، استخدم الأعمدة الكلاسيكية الثلاثة للإقناع، بُنِ قصة تصل، واستخدم الدليل والأدوات البلاغية بدون أن تبدو كعرض مبيعات.
التقديم بثقة ليس نفسه كونك مُقنعًا - تغطي هذه الدورة الحرفة الفعلية: قراءة والتكيف مع جمهورك، إطار الإيثوس/الباثوس/اللوغوس الذي شكّل الخطاب المُقنع لأكثر من ألفي عام، بنية سرد القصص التي تجعل النقطة تصل عاطفيًا لا معلوماتيًا فقط، واستخدام الدليل والتكرار بدون أن يبدو كعرض.